Julio de 2017
Bienvenidos a Smart Connected Support™

Comprometidos con su éxito

A partir del 1 de enero de 2018, las nuevas licencias de software estarán disponibles únicamente mediante suscripción en América y Europa Occidental.

Independientemente de cómo elija acceder a nuestros productos, PTC está comprometido con su éxito. Tanto si continúa renovando el soporte en licencias perpetuas activas, como si convierte esas licencias en suscripciones o si es un suscriptor nuevo, PTC sigue en su dedicación para lograr su éxito.

Pregunte a su Responsable de cuenta de ventas de renovación hoy acerca de los ciclos más rápidos de innovación, el compromiso compartido con el éxito y la flexibilidad de nuestras ofertas de suscripción.




Por qué los clientes prefieren la suscripción


Con una suscripción de PT PT
C, puede acceder ahora a sus licencias de software con un modelo de pago por uso, lo que le permitirá ahorrar en sus elevados costes iniciales. Estas son algunas de las ventajas que puede esperar de una suscripción de PTC:
Ciclos de innovación más rápidos

Compromiso compartido con el éxito

Flexibilidad y menores costes iniciales

Opciones de implementación en la nube
Tanto si ya está preparado para cambiar a una suscripción como si la está considerando, PTC se esfuerza por llevar a clientes como usted los productos y las soluciones que mejoran el día a día.

Hable hoy con su responsable de cuenta de ventas de renovación acerca de la suscripción de PTC.

James Perkins
Editor, PTC Support Advisor
Contacto con Soporte global de PTC

¡Sea proactivo con los recursos de soporte de PTC! ¡Renueve su soporte a tiempo y mejore la productividad!

¡Flexibilidad y menores costes iniciales! La suscripción de PTC permite elegir prestaciones en función de sus necesidades de negocio.


¡Una experiencia de soporte avanzada! Las soluciones de soporte de PTC están diseñadas de manera específica para satisfacer sus necesidades exclusivas.

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y comparta los conocimientos!
Resoluciones, sugerencias y trucos de los expertos en servicios de soporte técnico

CS261077:¿Ha actualizado a Windows 10 y ha recibido un error al intentar iniciar Creo 3.0? Lea este artículo para obtener la última revisión disponible.

CS259661: ¿Recibe el mensaje de error "servidor de licencias no compatible" al lanzar Creo 4.0? La actualización está ahora disponible.

CS246507: ¿Ha salido alguna vez de la aplicación de manera inesperada al intentar liberar memoria? Averigüe cómo evitarlo

CS134592: Aprenda a configurar Apache y Windchill para usar el protocolo Secured Socket Layer (SSL) o HTTPS con un certificado autofirmado en Windchill PDMLink

CS247027: ¿Necesita instalar y configurar Index Search Server en una instalación independiente? Lea el artículo para ver una guía paso a paso.

CS63595: ¿Desea entender los objetos de gestión de cambios y sus relaciones en Windchill PDMLink? Lea este artículo.


CS232833: ¿Busca centros de ayuda y documentación de ThingWorx útiles? No siga buscando.

CS204089: ¿Ha tenido problemas al ejecutar una consulta en la tabla de datos o secuencia que contiene más de 100.000 filas de datos? Lea este artículo para mejorar su experiencia de consultas

CS247328: Aprenda a crear un modelo de seguridad básico en ThingWorx para conectar una cosa remota y leer sus propiedades

Busque en la Base de técnicas prácticas de PTC para consultar más artículos, actualizaciones de productos, etc.
Versiones de mantenimiento nuevas y más recientes disponibles

Busque otras versiones de productos nuevas disponibles y otras nuevas que aparecerán próximamente.

Aspectos destacados del producto

Si puede soñarlo, puede crearlo.
Como plataforma específica para el Internet de las cosas (IoT) industrial que le permite crear con rapidez e implementar nuevas aplicaciones y experiencias de realidad aumentada (AR), ThingWorx 8 se ocupa de la creación de proyectos de IoT. Al combinar una funcionalidad, flexibilidad y agilidad incomparables con la mayor red de partners en IoT, esta versión cuenta con todo lo necesario para que IoT funcione en su negocio.

Aumente la realidad del diseño de productos
Con Creo 4.0, se puede convertir el diseño digital en realidad física.
Aprovechando nuestra propia plataforma de AR ThingWorx Studio, ahora puede convertir el diseño digital en realidad física con Creo 4.0 M010. De esta manera podrá crear y publicar su propia experiencia de AR. Descubra cómo la realidad aumentada de Creo permite dar vida a sus diseños.

La nueva realidad del comercio minorista es dinámica y digital
Los consumidores de moda y productos de consumo lo quieren todo: personalización, precios competitivos, alta calidad y cumplimiento en cualquier momento y lugar. Los minoristas necesitan elaborar urgentemente estrategias inteligentes para adaptarse a la situación y competir. Al aprovechar un enfoque de Connected PLM, los minoristas y las marcas pueden posicionarse como líderes de la nueva economía minorista. ¡Descargue Connected PLM Summary hoy!

¡PTC Mathcad Prime 4.0 M010 ya está disponible!
Tiene a su disposición una nueva versión de mantenimiento para PTC Mathcad Prime 4.0. La versión M010 está disponible para todos los clientes de soporte activo y de suscripción. ¡Descárguela ahora!

Nuevas herramientas y recursos

¡Performance Advisor para ThingWorx! ¡Conéctese hoy!
Al conectarse a ThingWorx Performance Advisor, puede ver de qué manera se están usando las instancias de ThingWorx y realizar un seguimiento de la información de uso para cumplimiento o para rentabilizar las aplicaciones. ¡Conéctese hoy!

Conozca las mejoras más recientes del portal eSupport
Consulte las mejoras más recientes realizadas en la versión de junio de 2017: mejoras en el Case Logger para cargar adjuntos y ficheros, se ha añadido una nueva gestión de licencias de ThingWorx a páginas de herramientas de LM y se ha mejorado Update Advisor para que muestre las revisiones por versión. Pulse aquí para leer todos los detalles.

¡Bienvenido a la zona proactiva!
El módulo Performance Advisor le permite supervisar la productividad de sus usuarios finales y el rendimiento de sus sistemas. ¡Ahora puede aumentar la productividad y suscribirse a nuestras recomendaciones proactivas! ¡Suscríbase y compruebe ya su estado proactivo!!
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¿Está la empresa al tanto de las normas de calidad de la FDA? Escuche a Fresenius hablar sobre el Case for Quality.


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