Faites l'expérience de PTC Smart Connected Support™




Juillet 2016
Bienvenue dans Smart Connected Support™


Lancer la vidéo ci-dessus >>

Présentation de PTC Smart Connected Support

Ce service novateur et pionnier dans l'industrie va transformer votre expérience : vous ne verrez plus les produits et le support PTC du même œil.
Faites l'expérience d'un support proactif, intelligent et connecté qui vous permettra de bénéficier à la fois d'une visibilité avancée sur les produits et analyses, le tout optimisé par ThingWorx, la technologie IoT de PTC.


Bientôt, en avant-première, un aperçu de Creo 4.0 !

Nouvelle fonctionnalité de Performance Advisor : le Suivi par domaine de l'utilisation des fonctions. Vous allez ainsi pouvoir analyser le niveau de maîtrise de PTC Creo par vos utilisateurs, vous saurez également quelles applications PTC et quelles personnalisations des toolkits internes de PTC ils utilisent.

Dès lors, vous allez disposer de suffisamment d'informations pour prendre des décisions éclairées quant à PTC Creo, qu'il s'agisse de la formation de vos équipes, de l'achat de logiciels ou de la gestion des personnalisations en interne, ce qui vous aidera à réduire les coûts inhérents à une mauvaise utilisation des ressources.

L'essentiel de LiveWorx 2016 et l'enregistrement des différentes sessions
sont désormais à votre disposition !




Témoignages de clients en faveur de l'élaboration du concept : trois entreprises produisent leurs conceptions en moins de temps



PTC présente ses nouvelles solutions de service connecté à l'occasion de LiveWorx 2016






Support Expired?
Renew Today!

James Perkins
Rédacteur en chef, PTC Support Advisor
Contacter PTC Global Support

Faire suivre à un collègue
pour partager vos connaissances !
Résolutions, conseils et astuces des experts du Support technique
PTC Creo
  • CS34821 : Documentation relative au module Tolerance Analysis Extension (TAX) de Creo Parametric
  • CS188258 : À propos de Harness Manufacturing Extension (HMX) dans PTC Creo 3.0
  • CS180439 : Nouvelle solution Intelligent Fastener Extension (IFX) disponible dans Creo 3.0
PTC Windchill
  • CS226054 : PTC Windchill Workgroup Manager ne peut plus être installé ni avec PTC Solution Installer (PSI) ni via l'option « Téléchargements » du server Windchill de Windchill PDMLink 11.0
  • CS231266 : Mises à jour de l'assistant d'installation de PTC Windchill Workgroup Manager 11.0
  • CS224820 : Résolution du problème concernant le programme d'installation de PTC Windchill Workgroup Manager
PTC Mathcad
  • CS181530 : Ressources techniques / Collections de documents PTC Mathcad
  • CS22570 : Comment convertir des documents créés dans une version antérieure de Mathcad afin de les ouvrir avec Mathcad Prime
  • CS177726 : Page de ressources centrale de PTC Mathcad (installation, licences et principales fonctionnalités)
Vous utilisez d'autres produits PTC ?
Lancez des recherches dans la base de connaissances PTC. Vous y trouverez d'autres articles, mises à jour de produits, et bien plus encore !
Recherche de versions de maintenance les plus récentes ou récemment disponibles
Recherchez les prochaines versions de produits dans le Calendrier des produits PTC.
Communauté et événements
Performance Advisor pour PTC Integrity est disponible
Des informations qui changent la donne pour les administrateurs : Performance Advisor pour Integrity Lifecycle Manager, optimisé par ThingWorx, la solution IoT de PTC, est un tableau de bord qui permet de contrôler et de gérer l'environnement matériel et logiciel d'Integrity Lifecycle Manager. Pour en savoir plus.


Performance Advisor : Connectez-vous - Configurez votre eSupport
Lancez-vous dans l'utilisation de Performance Advisor et tirez parti des recommandations du Support en configurant votre portail eSupport. Profitez des avantages auxquels vous avez droit : équipez vos administrateurs et vos superutilisateurs des outils dont ils ont besoin pour maximiser la productivité des utilisateurs finals. Regarder le didacticiel.


Blog Windchill
Le blog dédié aux logiciels Windchill vous propose divers témoignages sur le logiciel PLM primé de PTC. Consulter le blog



Le PLM pour tous : Libérez les données produit pour en faire profiter toute l'entreprise – Séminaire en ligne avec CIMdata
Regardez ce séminaire en ligne à la demande présenté par Peter Bilello, président of CIMdata. M. Bilello vous explique comment mettre les informations de vos produits à la disposition de tous dans l'entreprise, c'est-à-dire permettre à tous ceux qui en ont besoin, au moment où ils en ont besoin, de pouvoir y accéder, et ce à n'importe quel moment du cycle de vie du produit. Pour en savoir plus.