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Avril 2017
Bienvenue dans Smart Connected Support™

Bien que l'adoption par les clients du système de souscription de PTC dépasse toutes nos attentes, les clients PTC peuvent continuer à utiliser leurs licences perpétuelles existantes, renouveler le support pour toutes les licences actives, convertir celles-ci en licences par souscription, ou ajouter de nouvelles licences par souscription à tout moment.

Si vous êtes tenté par la souscription ou avez tout simplement envie d'en savoir plus, nous sommes là pour vous guider ! Plusieurs offres de service avancées sont à votre disposition :
  • Les bibliothèques complètes de formation en ligne
  • La formation en ligne personnalisée
  • Les fonctionnalités avancées de Performance Advisor
  • L'emprunt prolongé de licence
  • Les licences pour utilisation à domicile
  • La planification proactive de la réussite des clients
Demandez à parler avec votre responsable de compte de support pour découvrir comment, vous aussi, vous pouvez bénéficier de la souscription PTC.

Préparez-vous à une semaine de transformation avec LiveWorx !

Rejoignez à Boston 6 000 acteurs de l'innovation technologique pour quatre journées intenses en formations, rencontres et activités de mise en réseau. Venez améliorer vos compétences techniques et dénicher de nouvelles opportunités commerciales.

Pourquoi LiveWorx ? Voici 6 bonnes raisons d'y participer :

  • Des formations techniques personnalisées
  • Un potentiel de mise en réseau sans égal
  • Des témoignages de leaders de l'innovation
  • Des démonstrations impressionnantes
  • L'occasion d'intégrer la communauté
  • Un rendez-vous incontournable dans une ville extraordinaire
Chacun trouvera son bonheur à LiveWorx !

Consultez impérativement nos parcours de formation personnalisés pour en apprécier les avantages et le contenu spécifique au rôle ou au secteur.


Alerte promotion ! Rejoignez-moi à LiveWorx 2017, un événement hébergé par PTC !

Inscrivez-vous dès aujourd'hui avec un(e) ami(e) afin de profiter du pass illimité qui vous est proposé pour seulement 1 795 $.

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James Perkins
Rédacteur en chef, PTC Support Advisor
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Renouvelez votre contrat de support à temps pour réduire les risques et maîtriser les coûts. Demandez aujourd'hui votre renouvellement !

Implémentez votre logiciel de la façon qui vous convient. Découvrez les souscriptions PTC qui vous correspondent !


Le monde est complexe. Nous le rendons plus simple. Nous offrons des solutions de support Premium spécifiques à vos besoins.

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Résolutions, conseils et astuces des experts du Support technique

CS41036 – Nouvelle option de configuration disponible pour éviter d'utiliser des noms de vues détaillées existantes pour d'autres vues détaillées du dessin.

CS22767 – Des problèmes de cotes lorsque l'angle est inférieur à 1 degré ? Une option de configuration permet de résoudre ce problème.

CS246507 – Vous avez déclenché involontairement une sortie en essayant de libérer de la mémoire ? Découvrez comment éviter cette situation.

CS220794 – Découvrez les bonnes pratiques de gestion des tables de famille Creo avec Windchill.

CS21661 – La suppression d'une instance de table de famille dans Windchill PDMLink pose-t-elle des difficultés ? Cet article explique comment supprimer ces instances.

CS4975 – Vous souhaitez rajouter des instances de table de famille qui avaient été supprimées ? Lisez cet article et suivez les étapes pour restaurer les instances.


CS236180 – Lisez cet article pour mieux comprendre les groupes d'autorisations ThingWorx en matière de visibilité, de conception et d'exécution.

CS204089 – Des problèmes d'exécution d'une requête sur une table de données ou un flux contenant plus de 100 000 lignes de données ? Lisez cet article pour améliorer l'exécution des requêtes.

CS247328 – Découvrez comment créer un modèle de sécurité de base dans ThingWorx pour connecter un objet distant et lire les propriétés de celui-ci.

Consultez la base de connaissances PTC. Vous y trouverez d'autres articles, des mises à jour de produits, et plus encore !
Versions de maintenance les plus récentes ou récemment disponibles
Arbortext 7.0 M060
InService 6.4 F000 CPS01
Creo 4.0 F000
ThingWorx Analytics 7.4
Direct Modeling 20 F000
Windchill 11.0 M020
Mathcad Prime 4.0 F000
Windchill FlexPLM 11.0 M010

Recherchez d'autres versions de produits, nouvelles ou à venir.

Informations utiles sur les produits

Affichez, résolvez, sécurisez. Mathcad Prime 4.0 est arrivé !
Votre logiciel de calcul technique a gagné en rapidité, en fonctionnalité et en puissance. Vous allez vous apercevoir qu'il est plus facile et plus rapide non seulement de développer et d'utiliser des calculs mais aussi de les partager entre différentes applications et organisations. Résultat : vous êtes assuré d'atteindre plus rapidement vos objectifs. Commencez dès aujourd'hui !


Votre conception de produits en réalité augmentée.
Nous sommes heureux de vous présenter Creo Augmented Reality.
En exploitant notre plateforme de réalité augmentée (AR) et leader du marché ThingWorx Studio, vous avez les moyens, avec Creo 4.0 M010, de transformer votre conception numérique en réalité physique. Vous pouvez ainsi créer et publier votre expérience de réalité augmentée directement depuis Creo. Aucune compétence en programmation n'est requise : quelques clics suffisent. Téléchargez la toute dernière version dès aujourd'hui.

Prêt pour les nouvelles tendances de l'IoT industriel ?
Votre environnement industriel requiert probablement une connexion à des applications embarquées temps réel. Pensez à PTC Perc, une chaîne d'outils de développement en temps réel et une machine virtuelle, pour exécuter ces applications. Offrez à votre équipe de développement une solution Java temps réel éprouvée qui garantit la connectivité et favorise l'innovation sur les dispositifs périphériques. Téléchargez le livre blanc de VDC Research pour en savoir plus.

Logiciel de gestion des garanties : le meilleur de sa catégorie.
Nous sommes heureux de vous présenter la solution PTC de gestion des garanties et des contrats version 4.6. Cette version offre de nouvelles fonctionnalités interactives et de suivi, ainsi que des fenêtres de menu à accès rapide. Lisez les notes de mise à jour pour en savoir plus. Contactez un spécialiste de la gestion des garanties pour télécharger la toute dernière version.
Nouveaux outils et nouvelles ressources
Améliorations de l'eSupport Portal.
Restez à l'affût des dernières améliorations et fonctions apportées à eSupport Portal. Jetez un coup d'œil aux dernières améliorations dont a bénéficié la version de mars 2017, à savoir : widget de zone proactive, nouvelles sections de formation et éducation pour les clients ThingWorx et Axeda, et bien plus encore. Cliquez ici pour connaître tous les détails de cette version.

PTC Learning Connector pour tous vos besoins de développement.
Consultez cette ressource centrale pour tous vos besoins et questions portant sur la formation. Cet outil est aussi accessible directement à partir de votre logiciel. Découvrez différents types de ressources, notamment des didacticiels en vidéo, des formations, de la documentation de support, des articles recommandés et des discussions en ligne avec la communauté. Essayez-le dès aujourd'hui !
2016 Améliorations apportées au support PTC en 2016.
PTC se félicite de proposer une offre de support complète conçue pour maximiser la productivité, optimiser les performances et les fonctionnalités des systèmes, contrôler les coûts et réduire les risques. Voici un aperçu des améliorations apportées depuis juin 2015.
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Vous travaillez dans le secteur des appareils médicaux ? Écoutez Fresenius et Tech Clarity débattre de la qualité – Regardez la vidéo.
Nouveau rapport Axendia 2017 sur le secteur de l'équipement médical : Gestion des appareils médicaux tout au long de leur cycle de vie. Téléchargez le livre blanc.


Une application de conception de produits créative et collaborative pour la distribution est désormais disponible !
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